คำถามที่เราได้ยินบ่อยที่สุด

คิดจากจำนวนวันตรวจเป็นหลัก ซึ่งขึ้นกับจำนวนพนักงาน สาขา ความซับซ้อนของงาน และมาตรฐานที่ขอ ไม่มีราคาเหมา — กรอกฟอร์ม 3 นาที รับตัวเลขที่แจกแจงที่มาภายใน 1 วันทำการ

ทักมาคุยก่อนได้ เราช่วยดูว่าธุรกิจของคุณเหมาะกับมาตรฐานไหน จากนั้นฝั่งคุณวางระบบเอกสาร (ทำเองหรือใช้ที่ปรึกษาก็ได้) แล้วค่อยเข้าสู่การตรวจตามขั้นตอน 5 ขั้น

ที่ปรึกษาช่วยวางระบบและเขียนเอกสาร ส่วนหน่วยตรวจรับรอง (CB) อย่างเราตรวจและออกใบรับรอง มาตรฐานสากลบังคับให้สองบทบาทนี้แยกจากกัน — เราจึงรับทำเอกสารให้ไม่ได้

องค์กรที่เริ่มจากศูนย์มักใช้เวลาเตรียมระบบ 4–8 เดือน ส่วนขั้นการตรวจจนถึงออกใบรับรองราว 2–3 เดือน ถ้ามีข้อบกพร่องต้องแก้ก็บวกเวลาเพิ่มตามจริง

ไม่ได้ตัดสินผ่าน/ตกทันที — เมื่อพบข้อบกพร่อง คุณจะได้กรอบเวลาแก้ไขพร้อมส่งหลักฐานกลับมา แก้ครบแล้วจึงออกใบรับรอง กรณีร้ายแรงหลายจุดอาจนัดตรวจซ้ำบางส่วน (แจ้งค่าใช้จ่ายก่อนเสมอ)

ได้ เรียกว่าการโอนย้ายใบรับรอง (Transfer) เงื่อนไข: ใบเดิมยังไม่หมดอายุและไม่ถูกพักใช้ เราขอดูรายงานตรวจล่าสุดเพื่อวางแผนต่อเนื่อง — เร็วกว่าขอรับรองใหม่ตั้งแต่ต้น

ใบรับรองมีอายุ 3 ปี ระหว่างนั้นมีตรวจติดตาม (Surveillance) ปีละครั้ง ครบ 3 ปีจึงตรวจต่ออายุ (Recertification) ซึ่งครอบคลุมกว่ารอบปกติ

ส่วนใหญ่ประหยัดกว่า เพราะหลายข้อกำหนดใช้ร่วมกันได้ การตรวจแบบรวม (Integrated Audit) จึงใช้วันน้อยกว่าแยกตรวจ — ระบุทุกมาตรฐานที่สนใจในฟอร์ม เราเทียบให้เห็นทั้งสองแบบ

ยื่นอุทธรณ์ผลการตรวจหรือร้องเรียนการทำงานของผู้ตรวจได้ ผู้พิจารณาคือคนที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตรวจครั้งนั้น — ส่งเรื่องที่อีเมลรับเรื่องอุทธรณ์ในหน้าติดต่อเรา

ใช่ ผู้ตรวจทุกคนลงนามรักษาความลับ เราไม่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กฎหมายหรือหน่วยรับรองระบบงานกำหนด ซึ่งเราจะแจ้งคุณก่อน